为什么我没有更改过密码，但会显示密码错误勒？

我一直就用的积卡上的初始密码，但是最近去消费积分时，显示我的密码错误，我没有更改过，想问下工作人员为什么会有这种情况，还有除了在网上更改密码，有没有更快捷的方法改密码？

尊敬的会员，您好，因为我们的积分系统近期有进行过一次升级，所以之前的数据会产生一部分的错误。对您造成的不便还请谅解。
最快捷的更改密码方法是：用绑定的手机号编辑短信MM，移动发送到106573010225。联通暂不支持此项业务。

感谢一直以来您对壹卡会的支持。祝您用卡愉快。

我上面有2万积分,已经尝试消费N次了,不是密码被更改,就是帐户被冻结,每次空手而归...

尊敬的会员，您好，当您在消费时遇到任何问题都可以致电我们的客服热线400-8880999了解具体情况。祝您生活愉快。